Aviso de Privacidade

A PAGMED MEIOS DE PAGAMENTO ESPECIALIZADOS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA. (“PagMed”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

SOBRE O WEBSITE

Este website e seu conteúdo (o “Site”) são de propriedade exclusiva da PAGMED MEIOS DE PAGAMENTO ESPECIALIZADOS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS S.A. (“PagMed”), empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n° 25.186.815/0001-38.

Neste Aviso de Privacidade, estão presentes informações sobre:

• Quais dados pessoais serão coletados dos usuários (as “Informações Pessoais”);
• Como são tratadas as Informações Pessoais coletadas;
• Com quem e como são compartilhadas as Informações Pessoais;
• Como são protegidos os Dados Pessoais;
• Quais os direitos dos usuários em relação às Informações Pessoais coletadas.

O cadastro em nossa plataforma e acesso ao website implicam na aceitação total das disposições deste Aviso de Privacidade. Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, o usuário não deve cadastrar-se e/ou acessar o website.

INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Para o cadastro e plena fruição dos serviços oferecidos no website, os usuários deverão fornecer Informações Pessoais necessárias para a sua identificação, como por exemplo: nome, e-mail e telefone. É de inteira responsabilidade dos titulares de dados o fornecimento de informações corretas e completas. Para a plena experiência de interatividade, poderão ser solicitadas Informações Pessoais como hábitos, preferências e informações financeiras, entre outras.

Essas informações podem ser necessárias para a utilização de determinada ferramenta ou para o recebimento de um serviço. Em todos os casos, será facultado ao usuário concordar ou discordar com o envio dessas informações, sendo que os dados captados serão tratados de forma sigilosa pela PagMed, nos termos deste Aviso de Privacidade.

INFORMAÇÕES DE ACESSO

A PagMed utiliza diversas tecnologias, próprias ou de terceiros, para coletar e armazenar Informações Pessoais sobre sua visita ao website, com o objetivo de tornar sua experiência mais conveniente, rápida e personalizada. Isso pode incluir:

• Seu histórico de pesquisa e navegação;
• Informações sobre seu dispositivo de acesso, como sistema operacional e browser;
• Seu endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso;
• Cookies e identificadores anônimos – pequenos arquivos de informação, não identificáveis, que são armazenados no computador do usuário ao acessar uma página na internet, com objetivo de manutenção de registros e preferências de navegação.

O titular de dados também poderá ajustar seu navegador para bloquear ou recusar cookies, através das configurações do seu browser.

COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As Informações Pessoais são utilizadas para fornecer, proteger, corrigir e aprimorar nossos serviços, inclusive:

• Oferecer um conteúdo personalizado a respeito de nossos serviços;
• Obter estatísticas e métricas a respeito do perfil dos usuários, aprimorando serviços e conteúdos em razão desses resultados;
• Identificar erros de programação que possam afetar a navegação e utilização do website;
• Gerenciar a base de usuários do website;
• Enviar comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do website;
• As Informações Pessoais fornecidas também poderão ser utilizadas para enviar aos titulares de dados conteúdos informativos, ofertas, benefícios e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela PagMed ou seus parceiros, os quais entendemos possam ser de seu interesse, mediante autorização através do aceite de nossos Termos de Uso.

PRINCÍPIOS APLICÁVEIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Este Aviso de Privacidade, em conformidade com a LGPD, estabelece os princípios que devem reger a atuação em matéria de proteção de dados pessoais, assegurando o cumprimento da legislação aplicável.

Princípio da Transparência:

O tratamento de dados pessoais será realizado de forma transparente perante os titulares de dados, facilitando o acesso à informação sobre o tratamento de seus dados, de forma compreensível e acessível.

Princípios da Finalidade e Adequação:

O tratamento de dados pessoais respeitará os propósitos legítimos e lícitos conforme a legislação prevê, dentro das finalidades para as quais se destina, com o objetivo da prestação de serviços.

Princípio da Qualidade dos Dados:

Somente serão tratados dados exatos e compatíveis com a realidade, sendo também de responsabilidade dos titulares de dados fornecer dados corretos, bem como atualizá-los quando pertinente.

Princípios da Segurança e da Prevenção:

A PagMed providenciará as medidas técnicas, gerenciais e administrativas que estiverem ao seu alcance para promover a segurança dos dados, visando evitar o acesso não autorizado ou ilícito, extravio, modificações, perda ou destruição, adotando as medidas compatíveis para evitar danos aos titulares de dados, dentro do âmbito do que for possível, considerando o tráfego de dados através da internet.

É de inteira responsabilidade do usuário, manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao website.

Princípio do Livre Acesso e da Não-Discriminação:

A PagMed não realizará o tratamento de dados pessoais com finalidades discriminatórias, ilícitas ou abusivas, bem como irá garantir aos titulares de dados o acesso facilitado aos seus dados pessoais, dos quais realiza tratamento.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Por que tratamos seus dados?

Tratamos os seus Dados Pessoais com o objetivo principal de viabilizar a prestação de serviços, além de oferecer benefícios para melhorar sua jornada de saúde.

Para que os dados pessoais poderão ser utilizados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados (“Usos Autorizados”) para os fins de:

Possibilitar o seu cadastro no PagMed, viabilizar a prestação de nossos serviços e verificar a sua identidade.

Também para oferecer, validar e viabilizar seus benefícios junto aos parceiros do PagMed, incluindo o “Cartão de Descontos Central da Visão”, benefícios especiais e descontos em redes de farmácias, entre outros, conforme aplicáveis.

Para análise das demandas e da distribuição geográfica de nossos usuários e operações, assim como para estatísticas de interesse do PagMed, reconhecimento de perfis e hábitos de consumo dos usuários, para captação de dados estatísticos que possibilitem a compreensão das interações dos usuários com o nosso website e em nosso aplicativo.

Criar e/ou melhorar produtos, serviços, sistemas ou algoritmos e demais soluções do PagMed.

Para contatos ativos com os titulares de dados, sejam via PagMed ou através de nossos parceiros, por telefone, mensagens (e-mail, SMS e aplicativos de mensagens) ou comunicações em nossas plataformas (website, aplicativo, redes sociais ou outras); tudo para prestar informações ou orientações sobre sua jornada com o PagMed, sugerir aos usuários opções de atendimento que estejam de acordo com a sua necessidade e para apresentar benefícios e oportunidades especiais.

Oferecer aos titulares de dados a possibilidade de comunicação com a PagMed ou com nossos parceiros, através do envio personalizado de notícias, ofertas e benefícios que atendam às suas necessidades e interesses, visando aprimorar sua jornada de saúde.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Para a melhor fruição dos serviços oferecidos pela PagMed, é imprescindível que as Informações Pessoais sejam compartilhadas com empresas parceiras como por exemplo, as clínicas médicas afiliadas, hospitais, centros cirúrgicos, prestadores de serviços especializados, responsáveis pelo processamento e análise dos dados coletados e pela entrega de serviços solicitados através do website.

Ressaltamos que esses terceiros não estão autorizados a usar ou divulgar suas Informações Pessoais de qualquer outra maneira, zelando solidariamente na implementação de medidas de segurança e de confidencialidade.
Por motivos legais, também poderemos compartilhar as Informações Pessoais dos usuários para cumprir obrigação legislatória, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental.

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Todas as Informações Pessoais fornecidas pelo usuário à PagMed em quaisquer de suas plataformas serão tratadas como informações sigilosas e estão sujeitas às medidas de segurança e confidencialidade para impedir o acesso, uso ou divulgação não-autorizados.

A PagMed não solicitará aos seus usuários Informações Pessoais por e-mail, especialmente informações relativas às senhas de acesso, não se responsabilizando por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais dos usuários (como por exemplo práticas de pishing).

ENVIO DE SPAM

A PagMed não enviará mensagens indesejadas (“spam”) aos titulares de dados, sendo que serão encaminhadas mensagens publicitárias via e-mail aos usuários, apenas mediante autorização através do aceite de nossos Termos de Uso.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Todos os direitos dos titulares de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18) serão respeitados, sendo os principais direitos listados abaixo:
1. Direito de confirmação da existência do tratamento dos dados, bem como amplo acesso aos dados.
2. Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei.
4. Direito à portabilidade dos dados, resguardados os segredos comerciais.
5. Direito de garantia à disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade dos dados.
6. Direito de restringir o tratamento de dados.
7. Direito à eliminação dos dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na Lei.
8. Direito à informação sobre compartilhamento de seus dados.
9. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento (quando aplicável) e sobre as consequências da negativa.
10. Direito à revogação de consentimento, nos termos previstos na Lei.

O usuário poderá a qualquer momento, acessar, retificar ou excluir suas Informações Pessoais, através do site https://centraldavisao.com.br/fale-conosco/ ou por e-mail.

WEBSITES DE TERCEIROS

Durante a navegação, o usuário poderá ser redirecionado para páginas eletrônicas de terceiros, nas quais poderá ser solicitado o fornecimento de dados. Nestes casos, o uso, a guarda e a proteção das informações serão de inteira e exclusiva responsabilidade dos titulares desses outros websites.

A PagMed não endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários de páginas eletrônicas de terceiros, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou por suas políticas e procedimentos de privacidade. Desta forma, recomendamos que os usuários consultem o Aviso de Privacidade desses outros sites, antes de fornecer quaisquer informações.

CONTATO COM NOSSO DPO – DATA PROTECTION OFFICER

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações, as mensagens deverão ser encaminhadas para nosso Encarregado de Dados, que estará à disposição para atendê-lo(a).

COMO FAZER O DESCADASTRAMENTO DE NOSSA LISTA DE CONTATOS

Caso não deseje mais receber nossos conteúdos e mensagens eletrônicas, poderá a qualquer momento e de forma gratuita, acionar o botão “cancelar inscrição” para efetuar o descadastramento, localizado no rodapé dos nossos e-mails ou manifestando por escrito por meio do nosso WhatsApp que não deseja receber nenhum tipo de mensagem.

ATUALIZAÇÃO DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar este AVISO DE PRIVACIDADE a qualquer tempo sem comunicação prévia, sendo recomendável a consulta periódica.

Última atualização: abril/2025